O Centro Empresarial de Brusque foi palco, na noite de segunda-feira (18), da palestra \u201cVarejo 5.0: Lideran\u00e7a Positiva e Emo\u00e7\u00f5es que Conectam\u201d, promovida pelo Sindicato do Com\u00e9rcio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuver\u00e1 e Guabiruba (Sindilojas Brusque) em parceria com o Sebrae\/SC e apoio do Senac. O evento reuniu empres\u00e1rios, gestores, colaboradores e estudantes do setor.<\/p>\n\n\n\n
Na oportunidade, a especialista Patricia Santos, palestrante e consultora com ampla experi\u00eancia em desenvolvimento organizacional, destacou que a tecnologia deve estar a servi\u00e7o das pessoas, mas que a emo\u00e7\u00e3o continua sendo o maior diferencial competitivo do varejo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNoventa por cento das decis\u00f5es de compra t\u00eam um componente emocional. N\u00f3s justificamos racionalmente depois, mas decidimos pelo que sentimos. A fideliza\u00e7\u00e3o vem pela emo\u00e7\u00e3o\u201d, ressaltou.<\/p>\n\n\n\n
Patricia apontou quatro pilares que est\u00e3o moldando o futuro do varejo: hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, consumo consciente, experi\u00eancia phygital \u2014 que integra o f\u00edsico e o digital \u2014 e prop\u00f3sito. \u201cTecnologia aproxima, mas \u00e9 a emo\u00e7\u00e3o que conecta. O cliente quer ser compreendido, n\u00e3o convencido. Quem escuta bem, responde melhor\u201d, completou.<\/p>\n\n\n\n
A palestrante tamb\u00e9m enfatizou o papel da lideran\u00e7a positiva no desenvolvimento das equipes e na constru\u00e7\u00e3o de ambientes de trabalho saud\u00e1veis. Autoconhecimento, intelig\u00eancia emocional, feedback construtivo e reconhecimento das conquistas foram destacados como elementos essenciais para inspirar e engajar colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cQuem est\u00e1 na lideran\u00e7a tamb\u00e9m sente medo e incertezas, mas esses momentos abrem possibilidades. O que inspira \u00e9 a forma como lidamos com as pessoas, com escuta ativa e comunica\u00e7\u00e3o clara\u201d, observou.<\/p>\n\n\n\n
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Experi\u00eancias locais<\/strong><\/p>\n\n\n\n O encontro contou ainda com um painel de debate com os empres\u00e1rios Ivan Luiz Tridapalli, dos Supermercados Carol, e Mari Suzana Cassaniga, da Dokassa. Eles compartilharam viv\u00eancias sobre sucess\u00e3o familiar, m\u00e3o de obra e os desafios de gerir neg\u00f3cios no varejo.<\/p>\n\n\n\n \u201cSe a gente no com\u00e9rcio colocar o cora\u00e7\u00e3o para fidelizar o cliente e valorizar o colaborador, vai dar certo. O cora\u00e7\u00e3o faz diferen\u00e7a na hora de vender\u201d, afirmou Vav\u00e1, como Ivan \u00e9 conhecido. Mari Suzana refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da confian\u00e7a e da f\u00e9 em sua trajet\u00f3ria. \u201c\u00c9 desafiador, mas com sa\u00fade e pessoas boas ao nosso lado conseguimos superar. Acredito que, se Deus me colocou nessa posi\u00e7\u00e3o, \u00e9 porque sabe que tenho condi\u00e7\u00f5es de seguir\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n Para o presidente do Sindilojas Brusque, Marcelo Gevaerd, a noite foi de reflex\u00e3o e aprendizado.<\/p>\n\n\n\n \u201cFoi um momento para pensar e repensar o varejo, refor\u00e7ando que o cliente gosta de ser bem atendido. Tivemos mais 170 pessoas inscritas para este evento e ningu\u00e9m saiu antes do fim, o que mostra o quanto o conte\u00fado foi relevante. Agradecemos ao Sebrae, ao Senac e \u00e0 Patricia pela parceria\u201d, avaliou.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A\u00e7\u00e3o solid\u00e1ria<\/strong><\/p>\n\n\n\n O evento tamb\u00e9m teve car\u00e1ter social. A entrada foi solid\u00e1ria, com a doa\u00e7\u00e3o de alimentos n\u00e3o perec\u00edveis e itens de higiene, que foram entregues na ter\u00e7a-feira (19) \u00e0 Assist\u00eancia Social da Prefeitura de Brusque. Todos os produtos ser\u00e3o distribu\u00eddos para tr\u00eas casas que realizam trabalhos importantes nas comunidades: Casa Peniel, no bairro \u00c1guas Claras, Fazenda Cana\u00e3, no bairro Limeira, e Casa do Pastor, no munic\u00edpio de Botuver\u00e1.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Evento destacou que tecnologia aproxima, mas emo\u00e7\u00e3o \u00e9 o que conecta clientes e marcas no varejo O Centro Empresarial de Brusque foi palco, na noite de segunda-feira (18), da palestra \u201cVarejo 5.0: Lideran\u00e7a Positiva e Emo\u00e7\u00f5es que Conectam\u201d, promovida pelo Sindicato do Com\u00e9rcio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuver\u00e1 e Guabiruba (Sindilojas Brusque) em parceria […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4851,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4847","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4847"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4847\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4855,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4847\/revisions\/4855"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4847"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4847"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4847"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/sindilojasbrusque.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Sindilojas-38-1024x683.jpg\")
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