Fecomércio-SC chega aos 75 anos e consolida representação do setor que responde por 53,2% do PIB catarinense

10/08/2023

Fortalecimento do empresariado catarinense, foco no turismo, desenvolvimento dos sindicatos e valorização do ensino profissionalizante e da qualidade de vida dos trabalhadores estão entre as prioridades da entidade para os próximos anos

Com uma história marcada pelo fortalecimento do comércio e dos serviços e pelo compromisso com o desenvolvimento socioeconômico do Estado, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio-SC) chega aos 75 anos consolidada como referência na representação de quem responde por 53,2% do PIB catarinense – e atenta aos desafios e oportunidades para garantir o crescimento e a sustentabilidade do setor.

Fundada em 10 de agosto de 1948 para defender as causas do setor terciário, a Fecomércio-SC hoje reúne 65 sindicatos patronais e administra, em Santa Catarina, o Serviço Social do Comércio (Sesc) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac). No total, são 5,8 mil funcionários trabalhando diretamente no sistema que representa o setor que tem 63,5% do estoque de empregos no Estado e 77,3% do setor empresarial catarinense, responsável por 44,3% de toda a arrecadação de ICMS em Santa Catarina. Números que mostram a força do setor, que foi muito impactado pela pandemia, mas soube tirar lições desse período difícil para transformar a maneira com que se relaciona com o mercado consumidor.

“Tivemos que nos voltar muito para a inovação e a tecnologia. Como qualquer empresa e a sociedade em geral, não esperávamos pelas mudanças que a pandemia impôs, mas nos adaptamos para que a retomada fosse possível. Um trabalho muito importante foi de fazer novamente o comerciante acreditar no seu potencial. Nós representamos o setor terciário, que vende a produção, então precisamos acreditar muito no que fazemos. É um processo e estamos evoluindo muito bem, com a Fecomércio atuando intensamente para proteger e fortalecer o comércio de bens, dos serviços e do turismo catarinense”, destaca o presidente da Fecomércio, Helio Dagnoni.

Pauta tributária

Uma das principais defesas feitas atualmente é em relação à reforma tributária, com o debate sendo acompanhado de perto pelo assessoramento jurídico e parlamentar da entidade e a manutenção permanente do diálogo junto a deputados e senadores da bancada catarinense para que o projeto não prejudique o setor e não aumente impostos para a população.

Outro ponto de atenção foi a medida que destinava 5% dos valores arrecadados pelo Sesc e pelo Senac para a Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur), o que resultaria na redução de mais de R$ 120 milhões em atendimentos e ofertas de produtos e serviços gratuitos. Com mobilização da Fecomércio e de outras instituições, a proposta foi vetada pelo governo federal.

Há ainda a discussão sobre os produtos importados que não pagam imposto até 50 dólares, que a Federação catarinense reforça ser muito ruim para a frente de trabalho do comércio no Estado.

“Se as empresas internacionais podem, o comércio brasileiro também deve ter este direito de vender até 50 dólares sem pagar impostos. Porque o comércio em Santa Catarina, é o setor que mais emprega e gera renda e ele não pode ser prejudicado”, pontua Dagnoni.

De olho no futuro

Para além das questões tributárias e seus reflexos na atividade econômica do setor terciário, a Fecomércio tem outras prioridades importantes no horizonte. Uma delas é o foco no turismo, que foi uma das áreas mais afetadas com a Covid e que apresenta uma crescente recuperação.

“O novo petróleo do mundo é o turismo. Ele tem o poder de impactar todos os setores da economia. Diretamente, abrange vários segmentos, gerando emprego e renda. Trazer o turista pra dentro do nosso Estado, hoje, é fundamental. Ele produz lá fora, aqui ele vem gastar o seu bônus, e isso fortalece muito a nossa cadeia do consumo”, avalia o presidente da entidade.

Essência da Fecomércio, o fortalecimento cada vez maior dos sindicatos também está entre as principais missões. As entidades sindicais patronais desempenham, em sua região, um papel fundamental no desenvolvimento e na defesa do setor que representam. É uma ferramenta para que os empresários se manifestem, se protejam e proponham melhorias nos ambientes que influenciam sua atividade. Na esfera trabalhista, é a única voz do empresariado para definir questões importantes da relação com seus trabalhadores. Aquilo que é negociado por ele tem validade acima do legislado e por isso é importante que os empresários participem cada vez mais dessas entidades.

A Fecomércio SC entende também que a educação é a pedra fundamental para a melhoria dos problemas do país e para elevar o patamar social e econômico. A educação básica de qualidade e a formação técnica profissionalizante é fator primordial de desenvolvimento e, através do Sesc e Senac, investe fortemente nesse propósito. A valorização do ensino tecnológico e profissionalizante também tem papel estratégico na atuação da Federação. Nesse sentido, uma das ações em andamento é firmar parceria com o governo do Estado para aumentar a oferta gratuita de cursos e formações, inclusive nas escolas estaduais, para ampliar o quadro de oportunidades aos jovens catarinenses.

“Intensificamos também a atuação regional para contemplar todo esses projetos. Nossa visão é de potencializar a Fecomércio na defesa, orientação e representação dos seus representados, que o empresário reconheça isso em nós. Gostaríamos de deixar uma marca, de poder dizer que passou aqui uma Diretoria, que olhava para o futuro, de deixar as três casas (Fecomércio, Sesc e Senac) muito sólidas”, conclui Helio Dagnoni.

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Sindilojas comemora publicação de edital de licitação para construção de quadra poliesportiva do Sesc em Guabiruba

Em 28-07-2023.

Investimentos previstos para o empreendimento são de quase R$ 4 milhões

O Serviço Social do Comércio – SESC/SC publicou ontem, 26 de julho, em sua página de Licitações, o processo licitatório na modalidade Pregão Eletrônico, para contratação de empresa para fornecimento de material e mão de obra para construção do SESC Comunidade Guabiruba.

Com investimentos na ordem de R$ 3.993.499,69, o projeto contempla a construção de uma quadra poliesportiva, um pleito antigo da comunidade e do Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuverá e Guabiruba – Sindilojas.

“Para nós, a publicação deste edital é motivo de comemoração, porque já estamos há alguns anos pleiteando a construção desta quadra, a fim de atender os comerciários e a comunidade no município de Guabiruba. Tivemos a promessa do presidente da Fecomércio, Hélio Dagnoni, em janeiro deste ano, de que o Edital finalmente sairia em 2023 e agora vamos acompanhar de perto todos os trâmites para que tudo ocorra da melhor forma e esta quadra seja uma realidade em breve, para atender nossos comerciários e a comunidade guabirubense”, ressalta o presidente do Sindilojas, Marcelo Gevaerd.

Conforme o Edital, a sessão de lances será por via eletrônica, no dia 9 de agosto, às 10 horas. Escolhida a empresa e decorridos todos os prazos, a obra deve ser executada em um período máximo de 300 dias. Com área total construída de 1.184,30 metros quadrados, a quadra poliesportiva será instalada na Rua Arthur Baumgartner, bairro Imigrantes, em terreno concedido pela Prefeitura de Guabiruba ao Sesc, para direito de uso por 20 anos.

De acordo com o Gerente do SESC Brusque, Emerson Borges Goulart, o SESC Comunidade Guabiruba contará com quadra para modalidades como basquetebol, voleibol, futsal, grêmios esportivos, iniciação esportiva para crianças, grupos para 3ª Idade, dentre outras, além de ser um espaço para a realização de atividades gratuitas de lazer, esportivas, culturais e sociais, a fim de contribuir para a promoção da cidadania e qualidade de vida de toda a comunidade.

As empresas interessadas em participar da concorrência, podem consultar o Edital nº 254/2023 em: https://www.sesc-sc.com.br/sobre-o-sesc/licitacoes?palavra=254%2F2023&situacao=Aberta&modalidade=&periodo=#

Sindilojas marca presença no Sicomércio, em Brasília

Na última semana, o Sindilojas, por meio de seu presidente Marcelo Gevaerd, participou junto da delegação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio – SC), de mais uma edição do Sicomércio, em Brasília. O evento, promovido pela Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC), teve por objetivo promover, integração e aperfeiçoar a atuação sindical, o compartilhamento de boas práticas, além de experiências de sucesso entre os sindicatos patronais de todo o país. Mais de 60 pessoas e 40 sindicatos compuseram a delegação catarinense.


“O Sicomércio é uma grande oportunidade para os nossos presidentes de sindicatos compartilharem experiências, ver o que está dando certo em outros estados e trazer para o nosso. Sindicato forte precisa estar unido. Precisamos agregar cada vez mais lideranças que fortaleçam suas empresas e, assim, façam a roda da economia girar”, salientou o presidente Hélio Dagnoni.
O Sicomércio iniciou na quarta-feira, 12, e contou com uma palestra do ministro do Supremo Tribunal Federal, Luís Roberto Barroso, que falou sobre a importância da reforma tributária para simplificar o sistema e acabar com a litigiosidade tributária. Ele mencionou que o tempo gasto para cumprir as obrigações tributárias no Brasil é muitas vezes superior aos demais países da América Latina, fato por si só redutor de competitividade. Barroso afirmou que “precisamos acabar com essa fonte de insegurança jurídica para as empresas e para o governo”.


Na quinta-feira, 13, o evento deu início com a participação do vice-presidente da República, Geraldo Alckmin, que destacou a preocupação do governo com práticas desleais no comércio eletrônico e defendeu a atuação do Estado para garantir a lealdade concorrencial. “Quem ganha com isso é o consumidor”, afirmou. Dirigindo-se ao presidente da CNC, José Roberto Tadros, o vice-presidente, que é também titular do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, garantiu que receberá as demandas dos empresários do setor terciário para resolver o problema. “Uma das razões do Estado (existir) é garantir a lealdade concorrencial, que a disputa na economia de mercado se faça de maneira leal”, reforçou.


O evento encerrou na sexta-feira, 14, e contou com a participação de Orivaldo Basen e Isabel Pratini, do Sirecom da Grande Florianópolis, que apresentaram o case de atuação gerencial; além de Almeri Denodatto, do Sicom, que abordou o case Mapa do Comércio. Já Suyanne Kristini, do Sindilojas Itajaí, apresentou o case Área do Associado dentro da pauta comunicação institucional.

Pesquisa da Fecomércio aponta que consumidor pretende gastar mais na compra de Dia dos Pais

Em 25-07-2023.

Há poucas semanas para comemorar o Dia dos Pais, o comércio catarinense já deve se preparar para as vendas, já que a Pesquisa de Intenção de Compras da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio-SC), aponta uma alta nominal de 6,0% diante do ano anterior, com valor estimado em R$ 194,77 para os gastos com a data.

“O Dia dos Pais é mais uma data especial e que traz muitos estímulos para a movimentação econômica de praticamente todos os setores do comércio. E as pesquisas divulgadas pela Fecomércio buscam orientar e preparar o empresário com essas informações relevantes para um melhor aproveitamento da data em seus estabelecimentos”, explica o presidente da Fecomércio, Hélio Dagnoni.

De acordo com os resultados, ainda dá tempo do empresário se preparar para a data, pois 55% dos entrevistados afirmaram que as compras devem ficar concentradas durante a semana que antecede a data comemorativa. Os locais de compra preferidos continuam a ser o comércio de rua (59,4%), seguido das lojas de shopping (21,4%) e das lojas virtuais (15,8%). E os presentes mais procurados serão vestuário (51,2%), calçados/bolsa (19,3%) e perfumes e cosméticos (16,3%).

Presentear com alguma experiência também está nos planos dos entrevistados e em alta frente ao ano anterior. Cerca de três quartos dos entrevistados informaram que pretendem realizar algum tipo de passeio na data, situação muito diferente de 2022 quando 56,1% relataram que não iriam. A opção de almoçar/jantar na casa de familiares foi a mais recorrente (44,7%) seguida da intenção de ir a um restaurante (21,9%).

A pesquisa mostra que a situação financeira das famílias está melhor que no ano anterior para 46,1% dos entrevistados, um crescimento de 10,0 pontos percentuais (p.p.) e menor apenas do que o ano de 2019 (49,0%). Além do mais, 39,4% dos entrevistados relataram que estão em situação financeira equivalente a de 2022 e 14,4% em piores condições. Assim, em termos práticos, tais dados revelam uma significativa melhora na percepção média da situação financeira tendo em vista que neste ano registrou-se o menor índice de “pior” da série histórica.

Os dados também mostram que o consumidor pretende reduzir a utilização de crédito e optar mais pela renda mensal para realizar as compra neste Dia dos Pais. Nesta toada, 59,8% dos entrevistados informaram que irão pagar os presentes com parte de sua renda mensal. Além disso, 12,2% dos entrevistados afirmaram que guardaram recursos para comprar os presentes, prática que teve uma queda de 3,7 p.p. diante do ano passado. E 25,0% são o percentual de entrevistados dispostos a utilizar o crédito para presentear os pais.

“É sempre uma satisfação compartilhamos os resultados da pesquisa da nossa Federação, pois ela aponta caminhos importantes para os empresários do comércio. E nesta, em especial, os números demonstram que há uma predisposição das pessoas investirem um pouco mais nos presentes de Dia dos Pais. Este é um dado otimista para todo o comércio e representa uma excelente oportunidade para todo o setor. Então fica aqui o alerta para todo o comércio investir neste Dia dos Pais, com opções interessantes para apresentar aos clientes e termos um mês de agosto aquecido com esta data comemorativa”, ressalta o presidente do Sindilojas Brusque e vice-presidente do Varejo Catarinense pela Fecomércio, Marcelo Gevaerd.

Para o empresário, é importante saber que tipo de ações do comércio o consumidor catarinense irá valorizar nesta data. Nesse ano, ganha força a preferência dos consumidores quanto ao preço que passou dos 25,3% para 32,4%. Na sequência, os quesitos promoções (22,7%) e qualidade do produto (22,1%), figuram com percentuais bastante próximos e são seguidos pelo atendimento (12,9%). Ademais, os consumidores ainda revelam que a variedade de marcas (5,0%) e a facilidade no pagamento (4,4%) são ações comerciais valorizadas.

A pesquisa foi realizada entre os dias 27 de junho e 5 de julho de 2023 e ouviu 2.100 pessoas. Foram escolhidos sete municípios de Santa Catarina: Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Itajaí, Joinville e Lages.

Presidente do Sindilojas participa do Conecta 2023 evento promovido pela CNC

O presidente do Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuverá e Guabiruba – Sindilojas e vice-presidente do Varejo Catarinense pela Fecomércio, Marcelo Gevaerd participou do evento Conecta 2023, promovido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), esta semana, com programação nos dias 10 e 11 de julho, em Brasília. Com uma cenografia futurista, que convidou os participantes a uma jornada rumo ao conhecimento e à excelência, o evento teve sua abertura com o presidente da Confederação, José Roberto Tadros, que falou aos cerca de 650 participantes, ressaltando a importância de o Sistema Comércio estar integrado e unido para o fortalecimento do setor terciário. “Não temos alternativa a não ser nos preparar para sermos protagonistas no atual cenário de rápidas mudanças”, afirmou.

O Conecta é voltado para as Federações que integram o Sistema Comércio, com participação do Sesc e do Senac, em um encontro marcado pelo debate dos principais temas relacionados à atuação das entidades. O compartilhamento de boas práticas e o alinhamento de temas estratégicos também fazem parte da programação do evento. “As mudanças estão se acelerando em todas as dimensões, no âmbito político, econômico, social e sindical”, prosseguiu o presidente Tadros. “Precisamos conhecer a fundo nossas forças e nossos pontos de melhoria”, completou.

Tadros lembrou dois episódios recentes que demonstram a relevância da atuação integrada do Sistema Comércio e sua capacidade de mobilização na defesa de posicionamentos em benefício da representação sindical empresarial, do fortalecimento das empresas e da economia do País. “Tivemos a campanha de mobilização em defesa do Sesc e do Senac, que foi um grande êxito, com a adesão de mais de um milhão de brasileiros ao abaixo-assinado realizado”, disse. “E também a reforma tributária, que teve contribuições decisivas da CNC para ser melhorada e ajustada.”


Aprovada na Câmara dos Deputados e encaminhada ao Senado Federal, a reforma seguirá sendo acompanhada de perto pelo Sistema Comércio, segundo Tadros, na busca pela ampliação dos estímulos ao setor de serviços, que teve alguns segmentos incluídos nas alíquotas diferenciadas, mas tem outros ainda não contemplados. “O turismo, por exemplo, é um dos principais vetores da nossa economia e precisa ter seu potencial melhor reconhecido. Avançamos quanto aos meios de hospedagem, restaurantes, parques temáticos e aviação regional, mas é preciso ampliar os benefícios para o setor”, afirmou.

O presidente da CNC enfatizou que o Conecta foi planejado para ser uma jornada de compartilhamento de conhecimentos, experiências e boas práticas sustentáveis, permitindo que as entidades ofereçam serviços e produtos eficazes e inovadores. “É disso que é feita a grandeza do nosso Sistema, com a contribuição de cada um de nós”, frisou Tadros. “Trabalhamos para fortalecer cada elo desse grande Sistema que representa, qualifica, cuida das pessoas e desenvolve o nosso país.”

A temática do Conecta 2023 deu sequência à viagem iniciada na versão do ano passado, com um cenário futurista e recursos tecnológicos que marcam o foco da CNC e Federações na inovação e na transformação digital. O salão principal, chamado de Plenário Multiverso, comportou um palco hexagonal, com a realização simultânea dos hubs temáticos.

Sindilojas reúne 35 profissionais no Curso ‘Gestão de Vendas no Varejo’

Como obter novos resultados com novas ações e buscar a excelência no atendimento, foram algumas das temáticas abordadas no Curso ‘Gestão de Vendas no Varejo’, realizado nos dias 26 e 28 de junho pelo Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuverá e Guabiruba (Sindilojas), na Faculdade Senac. Em parceria com a Fecomércio e o Senac, o curso integra o projeto ‘Sindilojas – Fortaleça quem fortalece a sua empresa!’ e foi ministrado pela consultora de negócios, futurista e mentora em autoridade de marca, Patrícia Ferreira.


Durante duas noites, os 35 alunos integrantes da turma, tiveram acesso a conteúdos como processo de vendas no novo varejo, a jornada do consumidor; os canais de venda – quais são e quais se adequam melhor ao negócio; definição dos objetivos e metas; resultados em vendas – gestão de equipe comercial; sucesso do cliente – manter o cliente satisfeito e fazê-lo comprar mais; e campanhas de incentivo. Ambas as aulas, contaram com toda expertise da consultora de negócios, que atua há quase 30 anos junto ao comércio e que promoveu momentos de muita interação, troca e prática.

“Estamos com uma sala cheia, com pessoas diretamente ligadas ao comércio. Temos empresas que enviaram quatro, cinco funcionários, como também temos empresários do comércio e pessoas que querem entrar nessa área. Então é uma oportunidade muito grande de trazer conteúdos que vão ampliar negócios, abrir negócios como eles devem ser feitos, e principalmente, mostrar que para estar atualizado, você não requer um enorme investimento financeiro”, enfatiza Patrícia.

Segundo ela, é muito comum as pessoas não buscarem a inovação, porque já colocam o custo como um fator limitante. “Algo que eu sempre trago nesses encontros é: não coloque limites antes de conhecê-los e para qualquer limite, sempre tem o plano B. Então se você trabalha as pessoas, a comunicação e os processos que te levam a uma excelência, os resultados serão assertivos”, complementa.

Patrícia também afirma que a inovação no varejo está diretamente ligada com a experiência do cliente. “Hoje, para alguém ir presencialmente em um ponto de venda, o proprietário tem que entender que ele não vai fazer a venda, ele vai estreitar relacionamento, porque ele tem diversos outros canais, principalmente os digitais, para vender.

O cliente vai pela experiência que ele tem com você. Para isso você tem que ter um local agradável, iluminado, tem que ter um estacionamento e um grupo de colaboradores engajados no propósito de oferecer a melhor experiência que o seu porte pode proporcionar e isso muitas vezes não tem uma relação direta com alto investimento. Digo em sala que a gente tem que conjugar três verbos: conhecer, entender, para atender. Tem que conhecer o seu cliente, o perfil dele, o que ele espera, o que ele quer, relacionar isso com o teu portfólio de produtos e serviços, e trazer sempre em nível de comparação os quatro Ps – produto, preço, praça e a promoção, este último é o ato de promover divulgar, comunicar o que você tem”, ressalta.

O presidente do Sindilojas, Marcelo Gevaerd, fez questão de levar sua mensagem à turma de ‘Gestão de Vendas no Varejo’ e enaltecer a importância da busca pelo conhecimento e aperfeiçoamento. Ele falou ainda da Campanha Comércio Legal, desenvolvida pelo Sindilojas e que busca conscientizar toda sociedade a valorizar o comércio de sua cidade e comprar localmente, fortalecendo o setor e toda economia do município. “A essência do negócio é a mesma, mudam as tecnologias, os desafios e é por isso que a reciclagem é a cada dia mais importante. A mão de obra qualificada hoje é muito valiosa, um bom currículo hoje vale muito e ver todos vocês neste curso, pessoas bastante experientes, outras que estão iniciando sua trajetória no comércio, é muito satisfatório para o Sindilojas, que tem como objetivo fortalecer e desenvolver as empresas do comércio de Brusque, Botuverá e Guabiruba”, frisou.

Sindilojas marca presença no Sicomércio, em Brasília

Em 17-07-2023.

Presidente da entidade fez parte da delegação da Fecomércio Santa Catarina no evento

Na última semana, o Sindilojas, por meio de seu presidente Marcelo Gevaerd, participou junto da delegação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio – SC), de mais uma edição do Sicomércio, em Brasília. O evento, promovido pela Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC), teve por objetivo promover, integração e aperfeiçoar a atuação sindical, o compartilhamento de boas práticas, além de experiências de sucesso entre os sindicatos patronais de todo o país. Mais de 60 pessoas e 40 sindicatos compuseram a delegação catarinense.
“O Sicomércio é uma grande oportunidade para os nossos presidentes de sindicatos compartilharem experiências, ver o que está dando certo em outros estados e trazer para o nosso. Sindicato forte precisa estar unido. Precisamos agregar cada vez mais lideranças que fortaleçam suas empresas e, assim, façam a roda da economia girar”, salientou o presidente Hélio Dagnoni.
O Sicomércio iniciou na quarta-feira, 12, e contou com uma palestra do ministro do Supremo Tribunal Federal, Luís Roberto Barroso, que falou sobre a importância da reforma tributária para simplificar o sistema e acabar com a litigiosidade tributária. Ele mencionou que o tempo gasto para cumprir as obrigações tributárias no Brasil é muitas vezes superior aos demais países da América Latina, fato por si só redutor de competitividade. Barroso afirmou que “precisamos acabar com essa fonte de insegurança jurídica para as empresas e para o governo”.
Na quinta-feira, 13, o evento deu início com a participação do vice-presidente da República, Geraldo Alckmin, que destacou a preocupação do governo com práticas desleais no comércio eletrônico e defendeu a atuação do Estado para garantir a lealdade concorrencial. “Quem ganha com isso é o consumidor”, afirmou. Dirigindo-se ao presidente da CNC, José Roberto Tadros, o vice-presidente, que é também titular do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços, garantiu que receberá as demandas dos empresários do setor terciário para resolver o problema. “Uma das razões do Estado (existir) é garantir a lealdade concorrencial, que a disputa na economia de mercado se faça de maneira leal”, reforçou.
O evento encerrou na sexta-feira, 14, e contou com a participação de Orivaldo Basen e Isabel Pratini, do Sirecom da Grande Florianópolis, que apresentaram o case de atuação gerencial; além de Almeri Denodatto, do Sicom, que abordou o case Mapa do Comércio. Já Suyanne Kristini, do Sindilojas Itajaí, apresentou o case Área do Associado dentro da pauta comunicação institucional.

Presidente do Sindilojas participa do Conecta 2023 evento promovido pela CNC

Em 17-07-2023.

Durante o evento, o presidente da CNC lembrou a mobilização na defesa do Sesc e do Senac e na melhoria da reforma tributária para reforçar a importância da atuação integrada como fator de fortalecimento das entidades, das empresas e do País

O presidente do Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuverá e Guabiruba – Sindilojas e vice-presidente do Varejo Catarinense pela Fecomércio, Marcelo Gevaerd participou do evento Conecta 2023, promovido pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), esta semana, com programação nos dias 10 e 11 de julho, em Brasília. Com uma cenografia futurista, que convidou os participantes a uma jornada rumo ao conhecimento e à excelência, o evento teve sua abertura com o presidente da Confederação, José Roberto Tadros, que falou aos cerca de 650 participantes, ressaltando a importância de o Sistema Comércio estar integrado e unido para o fortalecimento do setor terciário. “Não temos alternativa a não ser nos preparar para sermos protagonistas no atual cenário de rápidas mudanças”, afirmou.

O Conecta é voltado para as Federações que integram o Sistema Comércio, com participação do Sesc e do Senac, em um encontro marcado pelo debate dos principais temas relacionados à atuação das entidades. O compartilhamento de boas práticas e o alinhamento de temas estratégicos também fazem parte da programação do evento. “As mudanças estão se acelerando em todas as dimensões, no âmbito político, econômico, social e sindical”, prosseguiu o presidente Tadros. “Precisamos conhecer a fundo nossas forças e nossos pontos de melhoria”, completou.

Tadros lembrou dois episódios recentes que demonstram a relevância da atuação integrada do Sistema Comércio e sua capacidade de mobilização na defesa de posicionamentos em benefício da representação sindical empresarial, do fortalecimento das empresas e da economia do País. “Tivemos a campanha de mobilização em defesa do Sesc e do Senac, que foi um grande êxito, com a adesão de mais de um milhão de brasileiros ao abaixo-assinado realizado”, disse. “E também a reforma tributária, que teve contribuições decisivas da CNC para ser melhorada e ajustada.”
Aprovada na Câmara dos Deputados e encaminhada ao Senado Federal, a reforma seguirá sendo acompanhada de perto pelo Sistema Comércio, segundo Tadros, na busca pela ampliação dos estímulos ao setor de serviços, que teve alguns segmentos incluídos nas alíquotas diferenciadas, mas tem outros ainda não contemplados. “O turismo, por exemplo, é um dos principais vetores da nossa economia e precisa ter seu potencial melhor reconhecido. Avançamos quanto aos meios de hospedagem, restaurantes, parques temáticos e aviação regional, mas é preciso ampliar os benefícios para o setor”, afirmou.

O presidente da CNC enfatizou que o Conecta foi planejado para ser uma jornada de compartilhamento de conhecimentos, experiências e boas práticas sustentáveis, permitindo que as entidades ofereçam serviços e produtos eficazes e inovadores. “É disso que é feita a grandeza do nosso Sistema, com a contribuição de cada um de nós”, frisou Tadros. “Trabalhamos para fortalecer cada elo desse grande Sistema que representa, qualifica, cuida das pessoas e desenvolve o nosso país.”

A temática do Conecta 2023 deu sequência à viagem iniciada na versão do ano passado, com um cenário futurista e recursos tecnológicos que marcam o foco da CNC e Federações na inovação e na transformação digital. O salão principal, chamado de Plenário Multiverso, comportou um palco hexagonal, com a realização simultânea dos hubs temáticos.

Sindilojas reúne 35 profissionais no Curso ‘Gestão de Vendas no Varejo’

Em 30-06-2023.

Formação integrou o projeto ‘Sindilojas – Fortaleça quem fortalece a sua empresa!’ e foi ministrado pela consultora de negócios, Patrícia Ferreira

Como obter novos resultados com novas ações e buscar a excelência no atendimento, foram algumas das temáticas abordadas no Curso ‘Gestão de Vendas no Varejo’, realizado nos dias 26 e 28 de junho pelo Sindicato do Comércio Varejista e Atacadista de Brusque, Botuverá e Guabiruba (Sindilojas), na Faculdade Senac. Em parceria com a Fecomércio e o Senac, o curso integra o projeto ‘Sindilojas – Fortaleça quem fortalece a sua empresa!’ e foi ministrado pela consultora de negócios, futurista e mentora em autoridade de marca, Patrícia Ferreira.
Durante duas noites, os 35 alunos integrantes da turma, tiveram acesso a conteúdos como processo de vendas no novo varejo, a jornada do consumidor; os canais de venda – quais são e quais se adequam melhor ao negócio; definição dos objetivos e metas; resultados em vendas – gestão de equipe comercial; sucesso do cliente – manter o cliente satisfeito e fazê-lo comprar mais; e campanhas de incentivo. Ambas as aulas, contaram com toda expertise da consultora de negócios, que atua há quase 30 anos junto ao comércio e que promoveu momentos de muita interação, troca e prática.

“Estamos com uma sala cheia, com pessoas diretamente ligadas ao comércio. Temos empresas que enviaram quatro, cinco funcionários, como também temos empresários do comércio e pessoas que querem entrar nessa área. Então é uma oportunidade muito grande de trazer conteúdos que vão ampliar negócios, abrir negócios como eles devem ser feitos, e principalmente, mostrar que para estar atualizado, você não requer um enorme investimento financeiro”, enfatiza Patrícia.

Segundo ela, é muito comum as pessoas não buscarem a inovação, porque já colocam o custo como um fator limitante. “Algo que eu sempre trago nesses encontros é: não coloque limites antes de conhecê-los e para qualquer limite, sempre tem o plano B. Então se você trabalha as pessoas, a comunicação e os processos que te levam a uma excelência, os resultados serão assertivos”, complementa.

Patrícia também afirma que a inovação no varejo está diretamente ligada com a experiência do cliente. “Hoje, para alguém ir presencialmente em um ponto de venda, o proprietário tem que entender que ele não vai fazer a venda, ele vai estreitar relacionamento, porque ele tem diversos outros canais, principalmente os digitais, para vender. O cliente vai pela experiência que ele tem com você. Para isso você tem que ter um local agradável, iluminado, tem que ter um estacionamento e um grupo de colaboradores engajados no propósito de oferecer a melhor experiência que o seu porte pode proporcionar e isso muitas vezes não tem uma relação direta com alto investimento. Digo em sala que a gente tem que conjugar três verbos: conhecer, entender, para atender. Tem que conhecer o seu cliente, o perfil dele, o que ele espera, o que ele quer, relacionar isso com o teu portfólio de produtos e serviços, e trazer sempre em nível de comparação os quatro Ps – produto, preço, praça e a promoção, este último é o ato de promover divulgar, comunicar o que você tem”, ressalta.

O presidente do Sindilojas, Marcelo Gevaerd, fez questão de levar sua mensagem à turma de ‘Gestão de Vendas no Varejo’ e enaltecer a importância da busca pelo conhecimento e aperfeiçoamento. Ele falou ainda da Campanha Comércio Legal, desenvolvida pelo Sindilojas e que busca conscientizar toda sociedade a valorizar o comércio de sua cidade e comprar localmente, fortalecendo o setor e toda economia do município. “A essência do negócio é a mesma, mudam as tecnologias, os desafios e é por isso que a reciclagem é a cada dia mais importante. A mão de obra qualificada hoje é muito valiosa, um bom currículo hoje vale muito e ver todos vocês neste curso, pessoas bastante experientes, outras que estão iniciando sua trajetória no comércio, é muito satisfatório para o Sindilojas, que tem como objetivo fortalecer e desenvolver as empresas do comércio de Brusque, Botuverá e Guabiruba”, frisou.

Fecomércio e Frente do Comércio Varejista propõem alteração no ICMS para marketplaces

Em 28-06-2023.

Presidente do Sindilojas Brusque e vice-presidente do Varejo da Fecomércio, Marcelo Gevaerd, participou da reunião na Alesc

A pedido da Fecomércio SC, a Frente Parlamentar de Apoio ao Comércio Varejista da Assembleia Legislativa de Santa Catarina, formalizou, na terça-feira, 27, um documento com pleitos e demandas do setor, entre eles, alterações no ICMS para marketplaces, que será oficialmente encaminhado para o Governo do Estado.
A reunião da Frente contou com a presença de lideranças empresarias da Fecomércio, entre eles o presidente Hélio Dagnoni e o vice-presidente do Varejo da federação e também presidente do Sindilojas Brusque, Marcelo Gevaerd; da Federação da Câmara de Dirigentes Lojistas (FCDL); da Câmara de Diretores Lojistas da capital; da Fiesc; além dos deputados Nilso Berlanda (PL), coordenador do grupo, Napoleão Bernardes (PSD) e Tiago Zilli (MDB).

Alteração do ICMS
No documento irá constar o projeto de lei que dispõe sobre o Imposto de Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação (ICMS). A matéria, que será protocolada pelo coordenador da Frente, deputado Berlanda visa alterar a Lei do ICMS para acrescentar um dispositivo que torne as entidades prestadoras de serviços de intermediação comercial em ambiente virtual ou relacionados com comércio eletrônico (marketplace) responsáveis solidários com o contribuinte do ICMS.
A medida tem como objetivo inibir a sonegação fiscal praticada pelas plataformas virtuais. “A concorrência desleal é hoje uma realidade enfrentada pelo setor”, avaliou Berlanda, destacando que o comércio varejista é um dos pilares da economia catarinense e por isso, é necessário criar mecanismos para proteger e estimular o setor.
Além desse projeto, duas indicações e uma moção foram elaboradas pelo grupo. As iniciativas que serão encaminhadas ao Executivo estadual sugerem a elaboração de um projeto de lei que institua medidas tributárias, financeiras e educativas a fim de proteger e estimular o comércio varejista catarinense e pleiteiam que sejam empenhados esforços para a proteção do setor, com a viabilização de medidas tributárias e financeiras, em face da concorrência desleal dos marketplaces.
Outra questão, levantada pelo grupo empresarial, foi no sentido de solicitar o apoio político catarinense para a reforma tributária, que começa a avançar no Congresso Nacional. A expectativa da classe empresarial catarinense é para que aconteça justiça tributária em favor da cadeia produtiva.

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